Seit vielen Jahren kennen die Meisten von uns Ebay und Co. Inzwischen sind die Leute nur noch hauptsächlich enttäuscht, vom Verlauf und der Entwicklung auf den Plattformen. Betrug, Bewertungsmissbrauch, Unverschämtheiten in Emails, Nicht-Zahler, aus einer schlechten Laune heraus Schlechtbewerter, Pay Pal Betrüger, scheinen überhand zu nehmen. Als anständiger, ehrlicher und höflicher Mensch ist man dem ganzen absurden Blödsinn vollkommen ausgeliefert, ohne auf Hilfe der Mitarbeiter rechnen zu können.
Wie oft ist es mir schon passiert, dass ich einen Artikel laut Beschreibung völlig in Ordnung kaufte, als er ankam, war es entweder so schlecht verpackt, dass der Artikel kaputt gegangen war, oder nur noch zum Wegschmeißen diente, oder unzählige nicht erwähnte Mängel besaß.
Auch als ich einige hochwertige Sachen selbst verkaufte, passierten unerfreuliche Dinge. Einer wollte den Artikel zurück schicken, bekam von mir das Geld wieder, nur stellte ich dann fest, dass derjenige den guten Artikel mit einem Gleichen aber Schrottreifen ausgetauscht hatte. Reingefallen Geld weg, und Artikel auch kaputt.
Dann war da bei meiner Freundin der Kunde der eine Uhr kaufte, die nachweislich und mit Fotos belegt in ausgezeichnetem Zustand war, hervorragend und sicher verpackt mit Fotos belegt, für einen Spottpreis von 79 € im Sofortkauf erworben. Was passierte? Meine Bekannte bekam eine Mail, die Uhr sei kaputt, entspräche nicht der Beschreibung, und wenn sie nicht noch den Preis reduziere würde er sie schlecht bewerten. Beweise in Form von Fotos blieb er natürlich schuldig. Als sie noch immer auf Fotos und Nachweise wartete, hatte sie eine absolut fiese schlechte Bewertung auf sich sitzen. Derselbe Käufer stellte diese Uhr (ein seltenes begehrtes Sammlerstück) dann auf „1Dibs“ ein und oh Wunder, plötzlich funktionierte diese Uhr (es handelte sich nachweislich um genau dieses Stück) hervorragend, und wurde für einen Preis von 1800.-€ dort angeboten. Meine Freundin erlebte ihr „blaues Wunder“! Sie hatte alles richtig gemacht, etwas überaus günstig angeboten und endete trotzdem mit einer üblen böswilligen Bewertung.
Es ist schon seltsam, wie ein System es manchen Menschen möglich macht, ihre Bosheit, ihre aggressiven Anwandlungen oder schlichtweg ihre kriminellen Eigenschaften zu verwirklichen.
Der Service der Plattformen lässt zu wünschen übrig, solche Vorkommnisse gehen allein zu Lasten der User. So ist letztendlich keiner „Bewertung“ mehr zu trauen, weder den Positiven noch den Negativen. Hilfe kann man nicht erwarten, man ist einfach der Dumme. Sogar auf Ebay-Kleinanzeigen geht das jetzt los, mit den willkürlichen „Bewertungsmöglichkeiten“ der User. Einerseits vielleicht wohl gemeint, geht so ein System aber nach hinten los. Es laufen genügend schlecht gelaunte Menschen herum die sich einen zweifelhaften Kanal suchen um Andere zu diffamieren, zu belästigen, mit unverschämten Mails oder Kommentaren zuschütten. Man braucht nur mal nachzulesen was so abgeht….. und auf wundersame Weise verschwinden schlechte Bewertungen bei „Großen Verkäufern“ während kleine Privatverkäufer darauf sitzen bleiben oder auf Grund des Algorithmus ein schlechtes Rating bekommen.
https://de.trustpilot.com/review/ebay-kleinanzeigen.de?languages=de&stars=1
oder hier:
https://de.trustpilot.com/review/www.ebay.de
Wenn es nur noch reine Glückssache ist dass ein fairer, für beide Seiten zufriedenstellender Handel zu Stande kommt, dann ist die Zeit reif für neue Wege.
Ebay hat sein ehemaliges Flair vollständig verloren, sich den berechtigten Zorn vieler ehemaliger Kunden gründlich selbst verdient. Schade eigentlich….aber kein Wunder haben Viele die Nase voll.
Die Zeiten haben sich geändert, wer mag sich schon die Mühe machen unter tausenden von Drucken und Fake-Kunstwerken, das eine nette original alte Gemälde zu suchen das in die Sammlung passt. Oder die vielen als echt angepriesenen falschen Perlenketten zu durchforsten um die eine Echte herauszufinden oder oder oder….am Ende hat keiner mehr was davon weder Käufer noch Verkäufer.
Mit Lebensmitteln, ist es tatsächlich auch so. Man kann kaum noch den echten Schinken vom Falschen unterscheiden…https://www.zdf.de/dokumentation/zdfzeit/zdfzeit-die-tricks-der-lebensmittelindustrie-108.html
Hin zum kleinen Tante Emma Laden, zum virtuellen Privatverkauf, persönlich einkaufen, bei Leuten die man kennt und denen man vertrauen kann! Ein schöner kleiner Flohmarkt kann immer noch eine Menge Spaß machen, sofern man einen großen Bogen um die Fake-Händler zu umgehen.